从日常生活需要出发，了解适合长者与家庭的养老服务。
先了解家庭情况，再讨论照护安排。
围绕用餐、起居与日常陪伴，沟通生活服务需求。
记录家中通行、照明与浴室环境，形成沟通清单。
根据住宅面积、时间与清洁范围预约沟通。
提前沟通就诊时间、地点与出行协助需求。
围绕交流、散步与兴趣活动，讨论合适的陪伴方式。
了解目的地环境、入住周期和服务安排。
了解机构照护条件及就医衔接方式。